Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Applikationssupportingeniør
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en dygtig og engageret Applikationssupportingeniør til at blive en del af vores dynamiske team. Som Applikationssupportingeniør vil du være ansvarlig for at yde teknisk support og vedligeholdelse af vores softwareapplikationer. Du vil arbejde tæt sammen med udviklingsteams for at identificere og løse problemer, der påvirker applikationernes ydeevne og funktionalitet. Din rolle vil også omfatte at hjælpe med at implementere nye funktioner og opdateringer, samt at sikre, at alle systemer kører problemfrit og effektivt. Du vil være en vigtig kontaktperson for vores kunder, og det er derfor afgørende, at du har stærke kommunikationsevner og kan forklare komplekse tekniske emner på en letforståelig måde. Vi søger en person, der er proaktiv, løsningsorienteret og har en stærk teknisk baggrund. Hvis du er passioneret omkring teknologi og ønsker at arbejde i et miljø, hvor du kan gøre en forskel, så er dette den rette mulighed for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Yde teknisk support til softwareapplikationer.
- Fejlfinding og løsning af applikationsproblemer.
- Samarbejde med udviklingsteams for at forbedre applikationer.
- Implementere og teste nye funktioner og opdateringer.
- Sikre høj tilgængelighed og ydeevne af applikationer.
- Dokumentere supportprocesser og løsninger.
- Træne brugere i applikationsfunktioner.
- Overvåge systemer for at identificere potentielle problemer.
Krav
Text copied to clipboard!- Bachelorgrad i datalogi eller relateret felt.
- Erfaring med software support og vedligeholdelse.
- Stærke problemløsnings- og analytiske evner.
- Kendskab til SQL og databasesystemer.
- Erfaring med fejlfinding af softwareproblemer.
- Gode kommunikationsevner på dansk og engelsk.
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams.
- Kendskab til ITIL-processer er en fordel.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med applikationssupport?
- Hvordan håndterer du komplekse tekniske problemer?
- Hvilke værktøjer bruger du til fejlfinding?
- Hvordan sikrer du, at kunderne er tilfredse med supporten?
- Kan du give et eksempel på en vellykket problemløsning?
- Hvordan holder du dig opdateret med nye teknologier?
- Hvilke erfaringer har du med at arbejde i teams?
- Hvordan prioriterer du opgaver under pres?
